Gizlilik ve Güvenlik Politikası
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler Bagloves.com'a aittir ve onun tarafından işletilmektedir. Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Mağazamızda çeşitli formlar ve anketler doldurarak veya kaydolarak, üyelerin bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, şirket bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.
Şirketimiz belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgileri alıp almama konusunda kayıt sırasında tüm seçimleri yapabilir ve bu seçim daha sonra oturum açtıktan sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirilebilir veya alınan bilgilendirici mesajdaki link aracılığıyla bildirimde bulunabilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay süreci sırasında, üyelerimiz tarafından elektronik olarak mağazamıza iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklanmayacaktır.
Hizmetle ilgili sunulan sorunları hızla çözmek veya ortaya çıkabilecek sorunları ya da ihtilafları çözmek için, şirketimiz üyelerinin IP adresini kaydeder ve kullanır. IP adresleri aynı zamanda kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.
Şirketimiz, üyelik sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, kendisi veya birlikte çalıştığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla talep edilen bilgileri kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcı ile iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili bilgiler, şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.
Şirketimiz, gizli bilgileri sıkı bir şekilde gizli ve gizli tutmayı taahhüt eder, bunu bir gizlilik yükümlülüğü olarak kabul eder ve gizliliği sağlamak, sürdürmek, gizli bilgilerin kamuya açılmasını veya yetkisiz kullanımı ya da üçüncü bir tarafa açıklanmasını önlemek için gerekli tüm önlemleri alır ve gerekli özeni gösterir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine öncelik vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde, güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenmiş ve korunduğunu gösterir. Bu bilgiler yalnızca satış işlemi ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş işlemi sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve ilgili banka sorgulaması için gönderilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa, alışveriş devam eder. Kartla ilgili hiçbir bilgi bizim tarafımızdan görülemez veya kaydedilemez, bu nedenle üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi hiçbir durumda engellenir.
Çevrimiçi kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığı'na karşı kontrol edilir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden verilen ilk siparişlerde, siparişin tedarik ve teslimat aşamalarına geçmeden önce finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekir. Gerekirse, bu bilgilerin kontrolü için kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilir.
Üye olma işlemi sırasında verdiğiniz tüm bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan erişilebilir ve değiştirilebilir. Üye giriş bilgilerinizi güvence altına alırsanız, başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi veya değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında, 128-bit SSL güvenlik alanı içinde işlem yapılır. Bu sistem, uluslararası bir şifreleme standardıdır ve kırılması imkansızdır.
Bugün, müşteri hizmetleri hattı veya müşteri hizmetleri olan ve açık adres ve telefon bilgileri sağlayan internet alışveriş siteleri daha fazla tercih edilmektedir. Bu şekilde, aklınıza gelen tüm konularda ayrıntılı bilgi alabilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sağlayıcısının güvenilirliği hakkında daha güvenilir bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde şirketin açık adres ve telefon numarasının bulunmasına dikkat etmenizi öneririz. Ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız, alışveriş yapmadan önce arayarak doğrulayın. Şirketimiz ve şirket konumu ile ilgili tüm bilgiler, tüm çevrimiçi alışveriş sitelerimizde belirtilmiştir.
POSTA YOLUYLA KREDİ KARTI BİLGİ GÜVENLİĞİ
Kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, bize kredi kartı posta siparişi yöntemiyle göndereceğiniz bilgiler, gizlilik ilkesi gereğince şirketimiz tarafından saklanacaktır. Bu bilgiler, banka ile aralarında ortaya çıkabilecek itirazlara karşı 60 gün boyunca saklanır ve daha sonra imha edilir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli için bize gönderdiğiniz posta siparişi form ücreti dışında, kartınızdan herhangi bir miktar çekilirse, doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu miktarın ödenmesini engelleyebilirsiniz, bu nedenle bir risk teşkil etmez.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI
Mağazamız, web sitesi içinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar yoluyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. Bu anlaşmadaki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımını kapsar ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslara açıklayabilir. Bu durumlar sınırlıdır;
- Yürürlükte olan yasalar, Kanun Hükmünde Kararnameler, Yönetmelikler vb. tarafından yetkili yasal otorite tarafından yürürlüğe konan yükümlülüklere uymak;
- Mağaza kullanıcılarıyla yapılan "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer anlaşmaların gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak;
- Yetkili idari ve adli merciler tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma veya soruşturma doğrultusunda kullanıcılar hakkında bilgi sağlamak;
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanması gereken durumlar.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri ile ilgili olarak gönderdiğiniz hiçbir e-postaya kredi kart numaranızı veya şifrenizi yazmayın. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir durumda garanti edemez.
ÇEREZLER (COOKIES)
Şirketimiz, kullanıcıların mağazamızı ziyaret ederken ve web sitesini kullanırken bilgi edinebilir. Teknik iletişim dosyası (Çerez) kullanılarak bu bilgiler elde edilebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına gönderdiği, ana bellekte saklanmak üzere tasarlanmış küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, siteyle ilgili durumu ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, sitenin kaç kişi tarafından ziyaret edildiği, bir kişinin siteyi kaç kez ziyaret ettiği, sitede ne kadar süre kaldığı gibi istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veri veya başka kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı, teknik iletişim dosyasını başlangıçta kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar isterlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesi için ayarları değiştirebilirler.
Şirketimiz, bu "Gizlilik Politikası" hükümlerini, siteye yayınlayarak, e-posta göndererek veya site üzerinden duyurarak herhangi bir zamanda değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru veya öneriniz için info@Vougem.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Şirket Adı: Vougem.com
E-posta: info@Vougem.com